Office365api Outlook REST API:“；用户无法通过身份验证或授权已过期。”；无明显原因的错误

我们的应用程序与Outlook REST API集成，主要用于邮箱集成，最近我们的用户突然无法登录，出现了一些问题

我们将OAuth身份验证用于此权限

https://login.microsoftonline.com/common/v2.0

奇怪的是，当用户尝试登录时，我得到了以下错误：

AADSTS70000:无法对用户进行身份验证或授权已过期。用户必须首先登录，并在需要时授予客户端应用程序访问请求范围的权限

但事实并非如此。我的应用程序的用户权限没有更改，他的帐户密码也没有更改，等等。如果用户尝试登录其他浏览器，一切正常。此外，如果用户在

outlook.live.com

中删除Cookie并通过新的outlook注册登录，则一切正常

另一个我认为可能与此相关的问题是：有时用户可以登录，但集成无法继续工作，因为API开始返回以下错误：

{"code":"ErrorNonExistentMailbox","message":"No mailbox with such guid."}
"The operation is not supported.", etc

同样，如果用户在其他浏览器中登录，也没有问题

我试图通过强制用户注销来解决这个问题，但我当然不能让他删除浏览器缓存。如果有任何帮助，我们将不胜感激。我这里的解决方案快用完了