Php OsTicket插件问题

我面临的问题发生在尝试在OsTicket的管理面板上启用广告插件时。我已从osticket网站下载了正确的文件。下载文件后，我将auth-ldap.phar文件添加到/include/plugins文件夹中，就像他们的支持页面上提到的OsTicket一样。添加文件后，我重置xampp服务并登录到管理面板，以便启用插件，但当我尝试添加插件时，似乎OsTicket没有看到文件，请查看屏幕截图（很抱歉，我的rep:/，因此无法嵌入）

我已经检查了php.ini文件，不确定需要查找什么才能启用此插件功能。我已尝试将完整路径添加到php.ini文件夹中的文件，并删除了“扩展名=ldap”的“；”

没有其他遗漏的线索，为了让Osticket读取phar文件，我是否必须编辑其他扩展名或文件？如果有帮助的话，我将在Apache上运行它，它与XAMPP控制面板相关联

一些信息： 在具有桌面界面的windows server 2019上运行此操作 使用Apache和mysql，它们与Xampp控制面板绑定 使用PHP

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谢谢你检查这个

请分享更多的细节，比如错误消息和调试尝试。那么，这与编程有关吗？嗨，Nico，我相信可能会涉及一些编程，但不确定我是否只需要编辑php文件的配置或其他内容。真的没有错误，截图“OsTicket没有看到插件”，是我尝试添加广告文件时看到的唯一消息。从我看到的一些视频中，用户通常会像我一样将文件添加到/include/plugins文件夹中，然后单击addplugin，一旦他们这样做，他们就可以选择在OsTicket上添加该功能。