Amazon web services 亚马逊把邮件当作垃圾邮件

我正在使用AmazonSES发送通知邮件。邮件会被发送，但有时邮件会被移动到垃圾邮件文件夹。怎么会这样？如果我发送邮件的方法是相同的，那么为什么有些邮件被认为是垃圾邮件，而另一些则不是

请解释一下。

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提前感谢

SES确实不适合发送重要的通知电子邮件，甚至不适合发送营销电子邮件。SES使用的ip范围已被大多数垃圾邮件服务标记，因为垃圾邮件发送者使用SES发送垃圾邮件是多么容易

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我所在的团队在一两天内定期发送数千万封营销和通知电子邮件。由于交付问题，我们不得不放弃SES。我可能会建议您使用SendGrid或类似的服务，这些服务提供更好的交付率。

好问题。电子邮件的可交付性（邮件发送到收件箱的可能性）取决于许多不同的因素。这是您正在使用的平台（在本例中，您提到了AmazonSES）和您的特定发送程序的共同责任。根据您发送给谁以及采取何种入站邮件保护措施，如果您发送的邮件产生收件人投诉（也称为“这是垃圾邮件”按钮点击）、无效地址被退回、含有垃圾邮件指纹的内容、，并且正在发送到不活动但可能是垃圾邮件的现有地址。ISP的使命是保护其收件人免受垃圾邮件的侵害，尽管您和他们对垃圾邮件的定义可能有所不同。在一天结束时，由你来确保你正在发送收件人想要的电子邮件，并且你正在快速删除发送给那些不想要的收件人的邮件

亚马逊SES的IP空间设置专为基于ISP（如Gmail、Yahoo等）要求的出站电子邮件量身定制。我们还推出了一些功能，使它非常简单：验证您的电子邮件轻松DKIM，测试您的电子邮件，以确保您有适当的反弹和投诉处理（邮箱模拟器），并可以通过亚马逊简单通知服务（反弹和投诉通知）快速方便地获得ISP反馈

此外，我们还编写了一份关于发送我们推荐的最佳实践的白皮书。我们的博客经常更新，经常讨论会影响可交付性的话题。最后，我们有一个参考资料部分，它提供了第三方提供商，如果您仍然想知道应该采取什么步骤，可以提供更详细的帮助

我们希望每个客户都能取得成功，并拥有尽可能高的交付能力。如果您发现我们缺乏任何资源，或者需要您目前无法获得的其他功能或数据，我很乐意听取您的意见，以便我们能够改进Amazon SES

对于您的特定用例，我建议您转到Amazon SES，以便我们可以一起进行故障排除。请提供您的具体情况，以便我们深入了解。对这些问题的回答将有助于我们调查：

您发送到哪个ISP时遇到问题

您发送的是哪种类型的电子邮件

您的收件人选择了吗

您多久向相同的收件人发送一次电子邮件

您如何获得新的收件人

你有我们可以查看的邮件样本吗

你对反弹和抱怨做了什么

您是否接受退订请求

您如何知道您正在被发送到垃圾邮件文件夹，并且多久发生一次

您是否已将您的内容与广泛可用的免费服务（如mail-tester.com）进行了对比

要查看亚马逊SES博客、技术文档、最佳实践白皮书、客户论坛和其他以服务为中心的内容，请访问：

要查看我们的资源页面（也包括在Amazon SES页面上，但稍微向下），请访问：

谢谢， 克里斯

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顺便说一句，我最初的答案中塞满了方便导航的链接，但由于垃圾邮件控制措施，StackOverfow删除了这些链接。讽刺

根据谢尔盖的评论，你可以做很多事情。您当然应该设置SPF记录和DKIM签名

亚马逊网站上有一些很好的内容：

在SES上设置DKIM实际上非常简单，特别是如果您使用Route53，它会自动为您创建DNS条目

您还可以在此处查看Gmail的批量发件人文档：

我还建议，对于良好的背景阅读，阿特伍德先生在这件事上有很多话要说：

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希望这能有所帮助，我现在正忙于处理同样的问题。

问题是，亚马逊SES被垃圾邮件发送者使用，而亚马逊在将他们推出服务时非常缓慢，因此他们的IP往往会经常被列入黑名单

你会在他们的滥用投诉博客页面上看到，他们使用0.1%的阈值来确定用户是否是垃圾邮件，而不是零容忍政策。我一直在报告一个垃圾邮件发送者，他几个月来一直在向他们发送电子邮件地址，但他们什么也没做。我想大多数人只是不想报告垃圾邮件发送者。同样的事情以前也发生在我身上——你在几个月内多次举报垃圾邮件发送者，而亚马逊却什么也没做（除了把你的投诉添加到一堆，看看是否超过了0.1%的门槛）

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如果你正在运行批量电子邮件服务，你真的需要像Marketo和Sendgrid那样对垃圾邮件采取零容忍的方法。具有讽刺意味的是，如果您报告来自ec2服务器的垃圾邮件，他们会立即进行调查并将垃圾邮件发送者赶走。亚马逊SES似乎是垃圾邮件发送者的避风港。

我使用亚马逊SES已经有一段时间了，现在才不到2年，我看到了与垃圾邮件食人族完全相同的问题，但我必须同意SES团队在这一点上的观点，这是受影响的电子邮件的一小部分，当你权衡亚马逊SES和Mailc的成本时