Android管理的设备卡在KIOSK模式下,策略未自动应用,无法解锁

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目前,我们在100多台设备上使用android管理api,这些设备都采用相同的策略,并向其推送了一个KIOSK模式的应用程序。大多数情况下,设备保持在KIOSK模式,但有时我们通过更改为强制安装并增加minVersionCode来关闭锁定,或应用和更新

发行- 上周,应用程序UNPINNING突然停止工作(在几个月内工作正常)。没有应用我们正在推送的策略更新,尝试删除策略(无法删除,因为设备正在使用该策略),禁用应用程序(未发生任何情况)。从外观上看,我们被固定在一个应用程序中的设备卡住了,无法再解除固定

我读过,手动应用策略更新可能会有所帮助,但由于固定的信息亭,无法做到这一点。 重新启动设备没有帮助

我现在能想到的唯一解决方案是使用adb在工厂重新安装所有设备,但手动重新安装100多台设备并不是一个解决方案