错误-24 Google Play应用程序android

你每次都在帮助我，但现在我找不到一个好的帖子来谈论我的问题或解决方法，所以我希望你能再帮我一次。。。 最近我把我的应用程序上传到Google Play上，一切正常，但当我上传新的升级时，一些用户无法更新版本，因为他们得到了一个错误-24

这是一个免费的在线应用程序，当用户卸载应用程序并再次安装时。。。然后它就完美地工作了…所以我想知道我是否可以做些什么来修复它

谢谢大家

这是一个错误：

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不知道这是否对您有帮助，但在我的案例中出现错误是因为清单中的sharedUserId值与我的更新中的不同。将值更改回原来的值可以通过Google Play完成更新。一旦应用程序在Play Store中，您必须始终使用相同的sharedUserId进行所有更新。

我也有此错误。找不到关于这个错误的任何文档，谷歌的支持简直是噩梦。没有关于更新错误的信息，也不可能通过电话与他人交谈。有人能解决这个问题吗？