Bots 如何将会话从Bot传输到人工代理？
我有用户将与之交互的MS BOT客户端。机器人将为NLP使用路易斯模型。对于任何标记为“无”的查询，我们应该立即使用人工代理。将聊天从机器人客户端转移到人工代理的最佳方式是什么？我认为，“无意图”不是将聊天转移到人工助理的合适位置。您应该使用文本分析来查找用户回复的情绪，如果得分为负值，则应将聊天重定向到人工助手。在Microsoft Bot中，如果需要或机器人无法理解，它提供了将机器人传输给人工的设置。这是你的电话号码 这取决于聊天机器人平台，例如，在Dialogflow中，需要使用JSON。在该JSON代码中，您可以提到and集，如and传输Bots 如何将会话从Bot传输到人工代理？,bots,Bots,我有用户将与之交互的MS BOT客户端。机器人将为NLP使用路易斯模型。对于任何标记为“无”的查询，我们应该立即使用人工代理。将聊天从机器人客户端转移到人工代理的最佳方式是什么？我认为，“无意图”不是将聊天转移到人工助理的合适位置。您应该使用文本分析来查找用户回复的情绪，如果得分为负值，则应将聊天重定向到人工助手。在Microsoft Bot中，如果需要或机器人无法理解，它提供了将机器人传输给人工的设置。这是你的电话号码 这取决于聊天机器人平台，例如，在Dialogflow中，需要使用JSON。