Git Auth Error dev.azure.com-但可在visualstudio.com上运行

我的团队中有一位开发人员在尝试从位于dev.Azure.com/MyCompany的Azure DevOps私有实例克隆任何存储库时遇到git身份验证错误。不管她是从ADO启动并使用“在IDE中克隆”命令，还是在VisualStudio中使用project explorer本身

然而，在她的VS项目浏览器中，她还将我们的ADO实例视为mycompany.visualstudio.com，如果她从那里克隆，它就会工作。我知道在智力上它指向同一件事，但这是我团队中唯一一个有这种奇怪行为的人

到目前为止，我们已经尝试了一些事情：

• 比较我们的git配置设置，以确保没有任何重大差异（唯一突出的是她有多个http.sslcainfo实例，具有不同的值，但即使在我们让她找到一个没有解决问题的实例之后）
• 进入Windows凭据管理器并删除她拥有的任何缓存git凭据实例

我是ADO实例的组织管理员，我看不出她的帐户中有任何东西可以解释这一点。她使用的是较旧版本的Visual Studio 15.7.3，但她不是我团队中唯一一个使用该版本的人，其他人工作正常

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还有其他建议吗？我很欣赏你的见解

请转到

组织设置=>概述
检查
是否使用新URL:https://dev.azure.com/xxx/
已启用。只有当我连接到一个禁用该设置的组织时，我才能在VS团队资源管理器中看到
xxx.visualstudio.com

（如果您组织中的大多数成员都使用新的URL格式，您可以启用它并等待几分钟，然后检查开发人员遇到的问题是否会消失）

但根据我的经验，它们都应该起作用。因此，您也可以尝试：

1.除了删除
通用凭据
，关闭VS实例并清理
%LocalAppData%\Microsoft\VisualStudio\15.xxx\ComponentModelCache
和
%LocalAppData%\Microsoft\Team Foundation\xx\cache
中的相关缓存

2.当组织管理员处于
https://dev.azure.com/xxx/
而不是
https://xxx.visualstudio.com
，尝试将开发人员从当前组织中删除并重新添加

3.让开发人员将VS更新到最新的
15.9.20
15.7.3
太旧了，最新版本比旧版本有更多的修复程序
15.7.3
请参见：她得到了什么确切的错误（同时检查Git输出窗口）