Hybris生产支持活动

我是海布里斯的新手。我对Hybris的生产支持团队负责的活动有点好奇。请分享关于生产支持人员通常要注意的活动的信息。

也许这可以让您了解：

• SAP认证支持专家学习指南-SAP Commerce 1811：

我认为范围可能很大，这取决于你方的合同/协议。它可以涵盖以下内容：

• 处理日常操作（例如备份）
• 管理发布或修补程序
• 管理用户（例如手动创建/更新帐户）
• 操作后台（例如重新加载小部件等）或PCM
• 监控系统（例如，使用DynaTrace）
• 解决性能问题
• 修复同步问题
• 设置基础设施（例如群集、缓存、日志记录等）
• 熟悉与其他服务（如数据中心）的集成
• 了解如何确定和解决一般问题
• 等