OpenERP 7.0中普通用户的帮助台选项

我想知道如何为普通项目/用户添加帮助台选项。 我已经尝试过了，我在组访问权限下添加了一个项目，其中模块名为crm.helpdesk

我也为门户用户尝试过，但对于那些用户，我也找不到这个帮助台选项

我是一个不懂技术的人，但我能理解你是否愿意帮助我解决这个问题

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请帮我找出这个解决方案。

帮助台是指crm\U帮助台吗？只需安装crm_helpdesk模块并向用户授予以下权限：

当您通过设置>用户>创建创建用户时，将以下权限授予usr

Application
Sales=User: Own Leads Only
Human Resources=Employee
Sharing=User
Administration=

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谢谢你的帮助。但是这不起作用。你能告诉我在管理方面应该做些什么吗？