汉字问题，PHP Web服务

我正在调用一个用php开发的Web服务。当我选择中文时，WS的响应不正确。对于其他语言来说，它很好，但对于中国人来说，它的行为是不正常的

WS的输出是

{

    "response": {
        "@attributes": {
            "error": 0
        },
        "code": 200,
        "message": "success",
        "data": [
            {
                "faq_id": "4",
                "app_id": "7",
                "question": "What is the main goal for the conference?",
                "answer": "This conference is designed to review our Q3 achievements and plan our Q4 goals",
                "status": "1"
            },
            {
                "faq_id": "5",
                "app_id": "7",
                "question": "??????????????",
                "answer": "This is strictly an employee only conference.",
                "status": "1"
            },
            {
                "faq_id": "6",
                "app_id": "7",
                "question": "Where do we stay for the conference?",
                "answer": "Details on accomodations will be provided to you before the conference begins",
                "status": "1"
            }
        ]
    }

}  

我期待着

“问题”：我们可以得到我们的家庭会议？"而不是
“问题”：“？？？？？？？”，

请帮我解决这个问题。
提前感谢。
尝试以下简单代码：

编辑

    $str1 = base64_encode("我们可以得到我们的家庭会议？");
    $str2 = base64_decode($str1);
    echo $str2;

这将使字符保持原样。因此，在将数据发送到web服务（从数据库）时对于问题，请将其编码并再次解码。因为问题在于这些字符的编码。
可能是web服务在与数据库交互时没有设置正确的编码。如果您可以控制其代码，请在此处显示。如果没有，我们无法在客户端执行任何操作。