关于twilio排队的电话号码

我需要帮助。我正在尝试使用RESTAPI列出所有可用的队列。有没有办法将当前可用的排队电话号码单独分组。假设我的电话树上有三个组，分别是收款部（按1）、销售部（按2）和内部销售部（按3）。现在，如果有多个用户按各自的号码向每个部门拨打电话，那么电话将在twilio中排队。所以我想根据这些部门建立一个排队组。那么，我如何使用TwilioRESTAPI在我的应用程序上实现这个场景呢。这可能吗？如果是这样，那么让我用一些好的例子来解释

提前感谢。

这里是Twilo福音传道者

您可以创建任意数量的队列，因此在您的情况下，您只需创建三个不同的队列（一个名为“Collections”，一个名为“Sales”，一个名为“InsideSales”），然后根据调用者将调用者插入正确队列的选项

要开始，您需要创建一个电话菜单。演示了如何使用PHP帮助程序库使用

[[3]

和

[[4]

动词创建基本菜单。它还显示了如何使用参数处理调用者菜单选择

对于您的应用程序，一旦用户选择了要将其放入呼叫队列的菜单项。演示如何使用PHP帮助程序库使用

动词将调用程序发送到队列

在调用队列HowTo中，请注意，当使用PHP帮助程序库时，您将字符串传递到。这是我要将调用者发送到的队列的名称。如果具有该名称的队列尚不存在，Twilio将自动为您创建该队列，否则该调用将简单地添加到现有队列中

---

希望这能有所帮助。

Hi Devin，我正在使用twilio REST API和OpenVBX的PHP库进行开发。我如何使用twilio REST API或OpenVBX实现这一点。请给我一些代码示例，让我更清楚。编辑了我的答案，并提供了更多详细信息。希望有帮助。