Twilio TaskRouter:离开队列

Twilio TaskRouter:离开队列,twilio,twilio-twiml,twilio-taskrouter,Twilio,Twilio Twiml,Twilio Taskrouter,我正在建立一个呼叫中心,我需要一种方式让人们“离开队列”,留下语音邮件,或者将其重定向到紧急联系人。 我希望他们每2分钟左右就有一个选择(这是一个医疗热线) 我能想到的最好方法是在动词的上方使用waitUrl,这会定期让打电话的人在语音邮件中按1键,在紧急情况下按2键 如果我只需要一个或另一个,我可以简单地使用,让后面的动词重定向到某个地方或捕获一段录音 不幸的是,由于我在等待URL期间(数字1或2),我需要动词将我带到基于数字的特定URL/操作-这是不可能的 有什么创造性的解决办法吗 谢谢您这

我正在建立一个呼叫中心,我需要一种方式让人们“离开队列”,留下语音邮件,或者将其重定向到紧急联系人。 我希望他们每2分钟左右就有一个选择(这是一个医疗热线)

我能想到的最好方法是在
动词的上方使用
waitUrl
,这会定期让打电话的人在语音邮件中按1键,在紧急情况下按2键

如果我只需要一个或另一个,我可以简单地使用
,让
后面的动词重定向到某个地方或捕获一段录音

不幸的是,由于我在
等待URL
期间
(数字1或2),我需要
动词将我带到基于数字的特定URL/操作-这是不可能的

有什么创造性的解决办法吗


谢谢您

这里的Twilio开发者福音传道者

当您得到
的结果时,您可以使用
,而不是使用


那有用吗?

谢谢,有用!对于任何关注的人来说,也必须“取消”初始任务,因为重定向似乎会导致调用与任务“分离”,并将无限期地保持在“保留”状态。感谢对任务的澄清(我个人不经常使用TaskRouter)。很高兴这有帮助。