Workflow OROCRM是否适合我们的流程？

嘿，伙计们，我们需要实现以下工作流：

我们的流程如下：

我们有一个客户群，每个客户都有几个属性，如城市、产品类型、细分市场等。经理应该可以根据这些属性选择正确的客户（例如，来自城市x的所有客户和产品类型y），并将这些客户分配给营销流程

营销过程如下所示：

用户收到客户x的通知呼叫

询问用户通话情况，用户可以从几个类别中进行选择（无兴趣、轻微兴趣、错误号码等）

随后发生的事情背后的逻辑在程序中

简言之： 定义客户范围->将客户放入流程->用户以预定义的方式对其执行的任务做出响应->流程继续

谢谢你的回复

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另外，不需要VOIP集成

简单的回答是肯定的，OroCRM足够灵活，可以处理完全定制的工作流。简单的工作流（如您描述的工作流）甚至可以从用户界面进行配置，而无需自定义开发

我们有一个客户群，每个客户都有几个属性，如城市、产品类型、细分市场等

根据需要，您可以使用现有的OroCRM实体之一作为基本客户（例如或实体），并使用添加所有需要的额外字段。或者，您可以创建一个包含所有字段和关系的全新数据库，将其用作基础客户

经理应能够根据属性选择正确的客户（例如，来自x城市的所有客户和产品类型y）

您可以使用OroCRM按属性筛选基本客户，甚至可以使用预定义的筛选器创建一个数据库，以便以后重用。在这里，这也可能有帮助

并将这些客户分配到营销流程中

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在欧洲，他们被称为。有一些预定义的工作流，您可以在用户界面中创建一个完全自定义的工作流。

这里的建议与主题无关；请参加并复习。非常感谢您的回答！它已经帮了我很多！我是否正确理解社区版足以解决我们的工作流程？这取决于。社区版涵盖了上述所有要求。但是，如果您有大型数据集，需要一些附加功能，如多个组织、LDAP集成等，或者希望获得客户支持，那么，请检查版本比较：