从Avaya CMS导出数据

有点长

我正在尝试从Avaya CMS可靠地导出数据，目前我使用的设置是安装了Avaya CMS Superviser R18的Win 2012服务器。我有5个我运行的报告脚本，它们每3-5秒将数据导出到单个csv文件。当我们使用CMS Superviser R17时，这种方式已经足够了，因为它每天只会崩溃一次，当它崩溃时，csv文件将停止更新，一旦文件在120秒内没有更新，就会触发一封电子邮件给我。这确保了报告几乎没有停机时间，因为我可以快速重启CMS superviser和脚本（批处理文件），而不必等待别人报告它不再更新

然而，使用CMS SUperviser R18，软件似乎不会崩溃，相反，csv文件会不断更新，但数据不正确。我仍在试图解决这个问题，以找出到底是什么原因导致它失控，但在这一过程中，我也在尝试寻找替代解决方案

我试图导出的报告是公司中其他人创建的自定义报告，它们显示在designer类别下

我看了CLINT，但我看不到我在那里寻找的报告，所以我用ssh连接到服务器，使用xterm终端，我可以查看CMS菜单并浏览它们。在这里，我注意到您不能在集成选项卡下查看任何报告，也不能在实时或历史选项卡的设计器类别下查看任何报告。我还注意到菜单中有一个“自定义报告”部分，尽管我在这个菜单项下没有看到任何报告，只有两个空类别（实时和历史）（附图片）

因此，我的问题是：

1您知道“自定义报告”是否应该显示设计器类别中的报告？如果没有，您知道可以通过ssh菜单访问这些报告吗

2关于如何将数据从CMS导出到csv文件，还有其他想法吗

谢谢您的时间。

您在屏幕截图上显示的cms菜单中的“自定义报告”与主管中的“报告”不同

您可以在此处阅读自定义报告（有点旧，但仍然相关）：

如果在“自定义报告”子系统中创建报告，则可以使用/cms/toolsbin/clint运行它们。请注意，您必须在“自定义报告”中重新创建“报告”报告，才能通过clint运行它们

您可以创建命令文件以便编写clint脚本，然后只需使用调度程序运行它。您可以在此处阅读有关Scripting clint的内容：

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您也可以在CMS上建立到Informix数据库的直接连接，但您不能访问那里的实时数据。

谢谢，因此据我所知，我可以在“自定义报告”部分重新创建我需要的报告，这将允许我在CLINT中访问它们？