C# 管理开发团队之间的错误

我们正在进行一些非常有趣的辩论，讨论我们应该如何管理IT部门的错误/问题。我很想听听其他人如何管理应用程序/提要等生成的错误

我们被要求将所有内容都放到BPEL（业务流程执行语言）中，这样非开发人员就可以看到正在发生的事情，而不必在出现问题时查看代码。问题是…（我相信你们大多数人都知道）代码只是等式的一部分。您还必须熟悉流程/流程，才能真正对错误采取措施。在没有充分理解的情况下进行“修复”可能会产生很大的影响

无论如何，我希望听到其他人如何处理这些类型的问题…（提供代码/应用程序生成错误的适当可见性）

谢谢

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有几家公司实施了“社交”理念，很像stackoverflow在这里实施了一个团队和个人的缺陷和错误修复评分系统，尽管有人必须质疑这些缺陷是否只是为了修复它们而引入的。

有几家公司实施了“社交”理念想法和类似stackoverflow的想法在这里实现了一个团队和个人的错误修复评分系统，尽管人们必须质疑所说的错误是否仅仅是为了修复它们而引入的。

忠诚的做法是尝试，不是吗？

忠诚的做法是尝试，否？

我建议远离任何复杂的东西（如BPEL），只要购买一个第三方软件包，可以根据需要进行调整。所以，是的，FogBugz是一个可能有效的例子。还有其他的：AxoSoft OnTime，Rally的RallyDev，等等

特别是因为你是一家小商店，我会避免像瘟疫一样把时间花在你提到的问题上，而专注于你的核心业务

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至于各种日志的可见性，管理等。。。创建一个包含这些链接的网页。完成。不要在这样的事情上浪费太多时间。

我建议远离任何复杂的事情（如BPEL），只要购买一个可以调整的第三方软件包，如果需要的话。所以，是的，FogBugz是一个可能有效的例子。还有其他的：AxoSoft OnTime，Rally的RallyDev，等等

特别是因为你是一家小商店，我会避免像瘟疫一样把时间花在你提到的问题上，而专注于你的核心业务

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至于各种日志的可见性，管理等。。。创建一个包含这些链接的网页。完成。不要在这样的事情上浪费太多时间。

这里要非常小心，工作中可能会有未说明的议程

面对使错误处理过程更加开放的问题，我们在一个公共内联网服务器上实施了Bugzilla，但谨慎地限制了谁可以发布错误以及谁可以更改错误状态等。这非常有效：面对必须提供复制案例和证据，以前滔滔不绝的人突然变得沉默寡言。因此，我们的错误报告质量有所提高。更好的报告==更多修复。人人都赢

我会远离像BPEL这样的东西一英里。不仅仅是因为如果你的非开发人员不能阅读代码，我看不出盯着纳斯西·施奈德曼图表这样的东西对他们有什么帮助。形式主义意味着严格，而非开发人员通常不擅长整个严格的工作

如果目的是宣传您的系统是如何工作的，而不是它是如何失败的，并且您需要生成非开发人员能够理解的内容，那么一个好的教育解决方案是一个公开的intranet wiki。只需提前了解让人们努力写内容有多难。不幸的是，我们的计划很快就停滞不前了

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最后但并非最不重要的一点是，在此要确保管理层中的某个人没有试图通过后门使用此流程来强制度量/KPI。这些毫无意义的指标可能会在极短的时间内摧毁一个正常运作的部门。

这里要非常小心，可能会有未说明的议程在起作用

面对使错误处理过程更加开放的问题，我们在一个公共内联网服务器上实施了Bugzilla，但谨慎地限制了谁可以发布错误以及谁可以更改错误状态等。这非常有效：面对必须提供复制案例和证据，以前滔滔不绝的人突然变得沉默寡言。因此，我们的错误报告质量有所提高。更好的报告==更多修复。人人都赢

我会远离像BPEL这样的东西一英里。不仅仅是因为如果你的非开发人员不能阅读代码，我看不出盯着纳斯西·施奈德曼图表这样的东西对他们有什么帮助。形式主义意味着严格，而非开发人员通常不擅长整个严格的工作

如果目的是宣传您的系统是如何工作的，而不是它是如何失败的，并且您需要生成非开发人员能够理解的内容，那么一个好的教育解决方案是一个公开的intranet wiki。只需提前了解让人们努力写内容有多难。不幸的是，我们的计划很快就停滞不前了

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最后但并非最不重要的一点是，在此要确保管理层中的某个人没有试图通过后门使用此流程来强制度量/KPI。这些毫无意义的指标可以在极短的时间内摧毁一个正常运作的部门。

我们是一家相当小的公司，这也是问题的一部分。我们有一个非常小的IT部门，存在重叠问题。我的意思是，因为我们的员工太少，很难相互了解代码/流程。这就是我们的一些管理人员将所有东西都推到“图形”界面的原因。谢谢你的评论…好主意！我知道