Docusignapi 用户名和密码中的一个或两个无效

我已经使用docusignsoapapi开发了一个集成。我们有集成认证。使用演示API URL和我的开发人员帐户，效果非常好。当我将API URL更新到production并使用我的live production帐户时，当我调用

CreateEnvelope（）

时，返回状态为“用户名和密码中的一个或两个无效”。我已验证用户名和密码是否正确。我使用它们登录到生产帐户。我在代码中设置用户名，如[APIKEY]APIUSERNAME

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DocuSign帐户是否需要授权才能使用集成？我如何知道我的集成商密钥在认证后已转移到生产中？如果这在开发中起作用，但在生产中不起作用，有什么想法吗？

是的，我认为DocuSign生产帐户需要获得授权才能使用API。如果您确信您在代码中传递了正确的用户名和密码，那么这很可能是一个帐户问题

为了解决这个问题，我建议如下。有关您的集成密钥的问题，以及在您成功认证后是否确实将其推广到生产中，请联系

apicertifications@docusign.com

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如果你有一个客户经理，你可能也想尝试联系他们，这可能会让你的问题得到更快的回答

只是想跟进并发布这个问题的答案。在与合作伙伴支持部门合作后，我能够让事情顺利进行

这个问题与我创建api代理时使用了错误的基本url有关。我只是在传递docusign生产url，实际上我需要在配置中为使用集成的每个用户获取此url。当我在应用程序的配置部分获得基本url时，它返回用户帐户所在的实际服务器（url中包括na1或na2 etc服务器名称）。在将其添加到配置并在我的通话中使用此新的基本url后，应用程序将正常工作