Dynamics crm Dynamics CRM-外部Web应用程序中的页面

我有一个完全可定制的电子商务后端，在那里我可以看到我客户的利润和销售额。我希望在电话号码或电子邮件地址下集成一个链接，以便在Dynamics CRM上打开相应的联系人页面。我做了一些研究，我看到了一些URI模式，可能正在做这项工作，但是每个实体都有自己的实体ID（GUID）。如何获取与电话号码（或电子邮件）匹配的实体的GUID，以便打开联系人页面并在其中显示联系人？通过动态SOAP Web服务？

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任何建议都将不胜感激

使用web api端点过滤记录。例如，对于您的客户（客户/联系人）：

主键总是

entityname

+

id

（因此，如果实体名为foo\u bar，则实体主键（id）将是

foo\u barid

）

结果:

{
  "@odata.context":"http://consoto.com/myorganization/api/data/v8.0/$metadata#accounts(accountid)","value":[
    {
      "@odata.etag":"W/\"137091357\"","accountid":"12345678-abf1-e511-80d5-00155d3af123"
    }
  ]
}

然后，您可以构建一个URL，帮助用户导航到记录：

http://consoto.com/myorganization/main.aspx?etn=account&pagetype=entityrecord&id=12345678-abf1-e511-80d5-00155d3af159

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要使用SOAP端点，请使用库，如或。由于SOAP端点上的CRM路线图非常清晰（不久的将来会贬值），web api至少应该是未来的默认选项。

首先，您的电子商务解决方案使用哪种编程语言。这决定了你的下一步行动。或者更确切地说，可以选择CRM访问库

基本上，如果您的后端是用C#编写的，您不会有任何问题，因为该语言的SDK马上就可以使用。不过，其余的语言更棘手，我相信无论如何都有可能找到所需的库

接下来，后端应该查询CRM以获取记录所需的GUID。下面是一个示例FetchXML查询，用于通过

mobilephone

number搜索

contact

：

<fetch>
  <entity name="contact" >
    <attribute name="contactid" />
    <filter>
      <condition attribute="mobilephone" operator="eq" value="555-555-555" />
    </filter>
  </entity>
</fetch>

结果GUID将在结果的

contactid

字段中找到。通过此GUID，您可以打开所需的记录

不过，如果您已经定制了电子商务解决方案，那么从CRM获取所有需要的信息并将其显示在您自己的界面中可能更有意义

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这有时可能是有益的，因为将用户重定向到CRM可能需要传递授权过程。这可能会减慢您的速度。

谢谢您的回答！但是WebApi只能从Dynamics 2016获得，对吗？对于JS库，可以在另一个web应用程序中使用这些库，或者我必须将它们集成到web资源中？

<fetch>
  <entity name="contact" >
    <attribute name="contactid" />
    <filter>
      <condition attribute="mobilephone" operator="eq" value="555-555-555" />
    </filter>
  </entity>
</fetch>