无法在iPhone 5c的iOS网页上加载视频

我们正在运行一个带有专属门户的wifi网络，用户需要在获得wifi之前观看视频。问题是视频无法在iPhone网页（连接到wifi信号时弹出的页面）上播放。它显示以下错误：

无法加载视频，可能是因为服务器或网络出现故障，或者是因为不支持该格式

视频为mp4格式，采用H.264编解码器。帧率是30。编码器配置文件为基线和1.3级。详情如下:

x264 Unparse: level=1.3:bframes=0:cabac=0:8x8dct=0:weightp=0:vbv-bufsize=2000:vbv-maxrate=768

我们正在使用JWPlayer 5.10

显示错误的iPhone是iOS 8.4.1的iPhone 5c。该错误仅发生在Web表上。在Safari上播放视频没有任何问题。此外，视频还可以在iPhone6的websheet和Safari上成功播放

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任何想法和帮助都将不胜感激

5.10已经很老了。您是否有任何方法可以发送一个链接供人们进行故障排除？我们现在在JW7上。我至少会尝试6或7次，看看问题是否仍然存在…@EthanJWPlayer，您可以使用此链接查看视频@EthanJWPlayer，此问题仅出现在iPhone 5s/iPhone 5c上的iOS websheet.app上。若你们在浏览器中打开它，它会工作的很好。在网页中调试起来并不容易。我建议尝试我们的播放器的最新版本。5.10是3年前发布的。5.10已经很老了。您是否有任何方法可以发送一个链接供人们进行故障排除？我们现在在JW7上。我至少会尝试6或7次，看看问题是否仍然存在…@EthanJWPlayer，您可以使用此链接查看视频@EthanJWPlayer，此问题仅出现在iPhone 5s/iPhone 5c上的iOS websheet.app上。若你们在浏览器中打开它，它会工作的很好。在网页中调试起来并不容易。我建议尝试我们的播放器的最新版本。5.10是3年前发布的。