在结账时卡住magento 1.9.2.2

在结账时卡住magento 1.9.2.2,magento,checkout,Magento,Checkout,我在寻求帮助。我是magento的新手,没有太多编程/调试经验。因此,我将感谢任何帮助;在过去的两天里,我一直在努力解决这个问题 我有两个问题,这里是: 1) 我向购物车添加一个产品,然后我去常规结账(不是快速结账),在那里我被要求注册;我点击“注册”按钮,要求我填写“账单信息”。填写完所有账单信息后,我点击“继续”按钮,然后。。。 ... 什么也没发生。它一直卡在那里 2) 在选择常规结账时,我注意到“您的结账进度”没有显示任何进度;它只显示了标题 我必须告诉你: a) 将主题更改为rwd/

我在寻求帮助。我是magento的新手,没有太多编程/调试经验。因此,我将感谢任何帮助;在过去的两天里,我一直在努力解决这个问题

我有两个问题,这里是:

1) 我向购物车添加一个产品,然后我去常规结账(不是快速结账),在那里我被要求注册;我点击“注册”按钮,要求我填写“账单信息”。填写完所有账单信息后,我点击“继续”按钮,然后。。。 ... 什么也没发生。它一直卡在那里

2) 在选择常规结账时,我注意到“您的结账进度”没有显示任何进度;它只显示了标题


我必须告诉你: a) 将主题更改为rwd/default时,签出工作正常。因此,我知道在自定义主题中有一个文件(或脚本)工作不正常。但我不知道它是哪个文件/脚本


b) 将主题更改为rwd/default时,“签出进度”列显示在右侧,而不是左侧。为了找到解决方案,我执行了以下操作:在magento上:系统/配置/开发人员/日志设置我启用了日志设置。后来我去了我的商店,并试图继续进行结帐,在那里我卡住了。现在是打开并读取日志文件的时候了。我去我的cpanel检索日志文件,但后来我发现“var”目录中没有“log”目录。我创建了目录,并确保“var”和“log”目录都具有777权限。我进行了另一次失败的签出,并尝试检索日志文件,但仍然没有日志文件。这可能是客户端javascript问题,这就是为什么它会阻塞,并且日志也不会生成。我建议您在执行这些步骤时打开浏览器控制台,并检查控制台中是否记录了任何异常错误。我建议您这样做只是为了看看您是否对这个问题有所了解。@elembivos谢谢您的想法,我尝试过,但在登录浏览器控制台时没有出现任何异常错误。好的,试试这个。在控制台中,逐个键入这些关键字,然后按enter键<代码>结账,
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。如果所有签出对象都正常工作,则将返回对象。如果这些对象中的任何一个未正确初始化,它将返回“未定义”。为了找到解决方案,我执行了以下操作:在magento上:系统/配置/开发人员/日志设置我启用了日志设置。后来我去了我的商店,并试图继续进行结帐,在那里我卡住了。现在是打开并读取日志文件的时候了。我去我的cpanel检索日志文件,但后来我发现“var”目录中没有“log”目录。我创建了目录,并确保“var”和“log”目录都具有777权限。我进行了另一次失败的签出,并尝试检索日志文件,但仍然没有日志文件。这可能是客户端javascript问题,这就是为什么它会阻塞,并且日志也不会生成。我建议您在执行这些步骤时打开浏览器控制台,并检查控制台中是否记录了任何异常错误。我建议您这样做只是为了看看您是否对这个问题有所了解。@elembivos谢谢您的想法,我尝试过,但在登录浏览器控制台时没有出现任何异常错误。好的,试试这个。在控制台中,逐个键入这些关键字,然后按enter键<代码>结账,
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。如果所有签出对象都正常工作,则将返回对象。如果这些对象中的任何一个未正确初始化,它将返回“未定义”。