Ms word 有没有办法保持登录在docusign word加载项中?

Ms word 有没有办法保持登录在docusign word加载项中?,ms-word,docusignapi,add-in,Ms Word,Docusignapi,Add In,每次我关闭word并重新打开时,我都需要登录到Docusign for word以使用请求签名功能。有没有一种方法可以让我保持登录状态,而不必每次重新登录 联系了DocuSign支持人员,他们告诉我在这里发布我的问题。DocuSign Word加载项)(版本如下: 它使用OAuth Auth Code Grant,因此最终用户必须使用其DocuSign凭据登录。当外接程序获得访问令牌(有效期为8小时)时,它还获得刷新令牌,并且两者都存储在cookie中。外接程序将使用刷新令牌获取新的访问令牌,因

每次我关闭word并重新打开时,我都需要登录到Docusign for word以使用请求签名功能。有没有一种方法可以让我保持登录状态,而不必每次重新登录

联系了DocuSign支持人员,他们告诉我在这里发布我的问题。

DocuSign Word加载项)(版本如下:

它使用OAuth Auth Code Grant,因此最终用户必须使用其DocuSign凭据登录。当外接程序获得访问令牌(有效期为8小时)时,它还获得刷新令牌,并且两者都存储在cookie中。外接程序将使用刷新令牌获取新的访问令牌,因此无需再次登录

因此,您看到的可能意味着存储或检索cookie时出现问题。这可能有几个原因,这取决于您使用的版本(web vs.富客户端)以及平台(Windows vs.Mac)


在Windows中,IE安全设置可以阻止可能导致此问题的“第三方cookie”(因为加载项将cookie存储在与Word不同的域中)。将IE设置重置为默认设置通常会解决此问题,但如果IE设置控制了这些设置,则您可能需要与您的IT部门合作来解决此问题。

您使用的Word和加载项的版本是什么?您使用的是富客户端吗?Word Online?Windows?Mac?谢谢,使用office365而不是Windows?Mac添加加载项后的外观word内的商店问题已解决。很高兴问题已解决露西。您介意将此问题标记为已回答吗?谢谢!