Php Magento 2密码重置，管理员访问失败

当我尝试使用管理员URL登录到我的magento2站点时，我得到一个错误“您没有正确登录，或者您的帐户被临时禁用”。我不知道我是如何忘记密码的。我试图给忘记的密码和链接已通过电子邮件发送给我，但仍然无法登录到管理面板，即使与新重置的密码。我试图用这个查询来查询数据库，其中username='admin'但仍然没有使用相同的错误消息继续

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非常感谢您提供的任何帮助

您可以使用magento2命令行工具创建一个新的管理员用户，并使用新用户登录到管理面板并编辑旧的管理员用户

从命令行创建新管理员的命令：

 <path_to_magento>/bin/magento admin:user:create --admin-user="admin" --    admin-password="123123q" --admin-email="admin@example.com" --admin-firstname="Admin" --admin-lastname="Admin"

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您不需要创建新用户或执行查询。 通过SSH转到Magento根文件夹并运行以下命令：

php bin/magento admin:user:unlock ADMINUSERNAME 

请注意：ADMINUSERNAME替换为tou admin name

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比如：php-bin/magento-admin:user:unlock-admin

首先使用以下命令解锁用户。将“管理员用户名”更改为您的用户名

php bin/magento admin:user:unlock ADMINUSERNAME 

如果这对上述操作没有帮助，请使用以下命令创建新用户

php bin/magento admin:user:create

然后它会要求输入用户名、密码、名字、姓氏、电子邮件id

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完成上述操作后，请清除缓存。

您好，感谢您的快速回复。由于我是magento的新手，我不知道如何编写命令以及在哪里编写。你能指导我做那件事吗。。。。感谢您在您的计算机中安装magento，或在其托管在线？其托管在线。我有你使用SSH访问服务器的cpanelcan？对不起，我不知道如何做到这一点。

php bin/magento admin:user:create