Salesforce REST api防火墙问题

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我正在连接Salesforce REST Api以检索帐户和联系人对象

我可以登录并在身份验证后返回实例url。下一个使用SOCL检索对象的调用返回时出现错误,“无法解析远程名称”

我们正在使用Bluecoat防火墙。有人曾经面对过这个问题吗?知道需要做什么吗

这里的主要困惑是,login.salesforce.com是第一个调用,它可以工作,而eu11.salesforce.com是第二个调用,它失败了。提前谢谢你的帮助