Salesforce 有关帐户所有者的新案例电子邮件警报

所需场景：

当收到一个新的案例并满足某些标准时，会向与该案例相关的帐户的所有者发送一封电子邮件

我可以为每个能够拥有帐户的用户创建工作流和电子邮件警报，但运行多个工作流来评估每个符合标准的新案例似乎效率低下且过于复杂

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我没有使用APEX代码的经验。

您可以为“帐户所有者”类型的收件人创建案例电子邮件警报