Twilio 带Avaya系统的斜纹弹力SIP泳裤

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大家好,如果有人需要帮助将Avaya IP Office电话系统与Twilio Elastic SIP中继连接起来,请随时联系我,我们在经过一些尝试和错误后使其正常工作,连接看起来非常好。这将为我们节省一些钱

对我们来说,谜题的最后一个部分与Twilio向Avaya系统发送SIP邀请的IP地址有关。为了在Avaya中实现这一点,我们必须设置4条SIP“线路”,指向4个不同的“ITSP IP地址”值和每个DID的4条“传入呼叫路由”,因为Twilio从4个不同的国内IP地址发送。我确实读过一些关于可以将ITSP IP地址留空(0.0.0.0)的文档,因为我们确实填充了“ITSP域名”,但在我们的情况下,这似乎不起作用

在互联网上对此进行研究时,我惊讶地发现,没有多少证据表明Avaya的客户曾经不得不处理这个问题(有或没有Twilio),然而,我确实发现了一些其他PBX系统在连接Twilio时存在此问题的示例,但这些系统似乎配备了为一条线路配置多个IP地址的设备


因此,我的问题是:是否有Avaya客户对替代配置提出建议,以使其工作正常?我们可以在防火墙上做些什么?Twilio不支持从单个IP地址或通过代理服务器地址发送SIP邀请。幸运的是,我们只有大约10个DID,因此设置和维护起来不会那么困难。

在Avaya支持论坛上,zakabog回答了这个问题,他说:

设置4条不同的SIP线路,但为URI提供相同的传入组ID,这将允许您为每个DID使用一条传入呼叫路由

我的答复是: 这听起来是个很好的主意。我会尝试一下,然后再报告。您正在引用“SIP URI”选项卡,我们会将所有4个都指向第19行,即使我们已经设置了第19、21、23和25行,对吗

他的答复是:

“准确地说,有电话号码,然后是呼入和呼出ID,这些号码不需要匹配。因此,您可以让所有内容共享相同的呼入或呼出组ID,这有助于减少ARS和呼入呼叫路由的混乱。”

我最后的回答是(成功了!):

“是的,这很有魅力。更好的是,我不介意设置4条啜饮线,但对复制其他东西并不感到兴奋。谢谢。”

我后来在Avaya论坛上收到了以下问题:

“我确实需要帮助才能启动并运行此程序。主要问题是我们无法使用{our Domain}.pstn.twilio.com解析Line->SIP Line->“ITSP Domain Name”中的ITSP Domain Address字段

这将是非常有趣的,一步一步,如何让Twilio在Avaya Office上使用一小口trunk。”

我的答复是:


“是的,这也是我的问题。我们的工作方式是为4个Twilio国内IP地址(SIP线路选项卡)中的每一个创建4条SIP线路,即54.172.60.0到54.172.60.3。然后根据zakabog的建议,我们在“SIP URI”选项卡上只使用这些线路号中的一个。这允许只需要创建一组“来电线路”指向与“SIPURI”选项卡上显示的“传入组”和“传出组”相同的“线路组ID”。请注意,假设这些是美国DID的,这些呼叫路由将要求“传入号码”使用“+1”。请随时向我发送电话号码或电子邮件地址,我很乐意与您安排讨论或向您展示我的屏幕。”

您实际上可以在ITSP代理地址上添加多个IP地址。我添加了,并为服务器添加了权重:

54.172.60.0w1,54.172.60.1w2,54.172.60.2w3,54.172.60.3w4
这将允许您创建一条SIP中继线