User interface 无法登录到Ansible Tower的UI-获取错误为；无法访问用户信息。获取返回状态：500“；

我收到错误信息：

无法访问用户信息。获取返回状态：500“

在试图进入安西布尔塔的时候

在我排除错误后，它会不断提示我登录

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有人可以建议如何解决此错误吗？

您应该确认所有服务都已正确开始使用

ansible-tower-service -status

或

有人能建议如何解决此错误吗

错误消息“500 Internal Server error”通常表示服务本身正在运行

根据需要，您可以查看日志文件

塔服务器错误记录在

/var/log/Tower

中。主管日志可以 可以在

/var/log/supervisor/

中找到。会记录Nginx web服务器错误 在

httpd

错误日志中。在中配置其他塔记录需求

/etc/tower/conf.d/

消息“访问用户信息失败”表示包含用户信息的数据库可能不可用或不可访问

对于进一步的故障排除，需要更多信息，如

• 它以前有用吗
• 如果是这样，会有什么变化
• 日志文件提供哪些信息
• 该命令提供了哪些信息

根据调查结果，我们可以进一步进行

ansible-tower-service -query