Web 如何在nopCommerce管理面板中创建FTP帐户？

我是新来的商业人士。我需要使用nopCommerce管理面板从服务器下载我的网站

当我通过不同的论坛了解到，我必须创建一些FTP帐户，然后才能下载我网站的完整备份

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除此之外，还有一个问题，那就是如何获得数据库备份。请指导我正确的操作方向。

这是您可以通过web主机的控制面板而不是NopCommerce来执行的操作