Windows 7 USB蓝牙加密狗停止工作

Windows 7 32位，戴尔笔记本电脑。 我发现我的USB蓝牙加密狗停止工作了，我很少使用它。当我连接USB加密狗时，它显示“未知设备”消息，并且驱动程序未安装。在任务栏中显示通知“未识别USB设备”

在设备管理器中，此USB蓝牙加密狗显示为未知设备。我尝试右键单击图标“卸载驱动程序软件”，然后单击“操作”>“扫描硬件更改”，它将刷新并在windows任务栏中显示消息“驱动程序已成功安装”。但是，在设备管理器中，这个USB加密狗仍然是黄色的未知设备。右键单击图标时，设备状态为Windows已停止此设备，因为它报告了问题。代码43“我试图在设备管理器的“通用串行总线控制器”菜单下安装所有项目，然后重新启动电脑，但这没有帮助。我从设备管理器卸载了所有蓝牙设备，包括蓝牙收音机和网络适配器：

但这也无济于事。据我所知，Windows7包含对蓝牙的机箱内支持。

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如何在Windows 7中安装内置系统蓝牙驱动程序并启用蓝牙？我只需要传输文件，不需要音频功能。

我发现问题：USB蓝牙适配器加密狗有故障。所以这是硬件问题。

与编程无关。