Wso2 APIM-续订用户密钥hXXXXX8a和用户管理员的访问令牌时出错

我在linux机器中的APIM上有一个可用的API

我现在正尝试在azure env中安装Linux。我不得不在这个新盒子里做以下额外的改变

1） 是否已申请证书
2） 在carbon.xml中更改为box的主机名

在存储区中重新生成访问令牌时出现以下错误

ERROR {org.wso2.carbon.apimgt.hostobjects.APIStoreHostObject} -  Error
 while **renewing Access Token for Consumer Key hXXXXX8a** and user admin
 {org.wso2.carbon.apimgt.hostobjects.APIStoreHostObject}
 org.wso2.carbon.apimgt.api.APIManagementException: Error occurred
 while calling token endpoint: HTTP error code : 500    at
 org.wso2.carbon.apimgt.impl.AMDefaultKeyManagerImpl.getNewApplicationAccessToken_aroundBody10(AMDefaultKeyManagerImpl.java:383)
    at     org.wso2.carbon.apimgt.impl.AMDefaultKeyManagerImpl.getNewApplicationAccessToken(AMDefaultKeyManagerImpl.java:304)
    at    org.wso2.carbon.apimgt.impl.APIConsumerImpl.renewAccessToken_aroundBody26(APIConsumerImpl.java:1019)
    at     org.wso2.carbon.apimgt.impl.APIConsumerImpl.renewAccessToken(APIConsumerImpl.java:998)

这里有什么地方出了问题吗？谢谢

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预计到达时间 我这里说的是Apim2.6.0，它运行在Azure节点上。我看到两个与正在运行的VM APIM相关联的IP地址

Public IP address:11.22.333.444
Private IP address:10.240.0.98

我的理解是私有的，用于azure之间的内部通信，对azure节点外部不可见。 但我也看到存储中的Curl和Request URL指向私有IP地址

卷曲

curl -k -X POST "https://10.240.0.98:8243/AAA/1.0.0/getDevice" -H "accept: application/json" -H "Content-Type: application/json" -H "Authorization: Bearer 7647ce6f-51a5-3e59-b400-36ca9e458913" -d "{ \"DeviceIDStruct\":{ \"Manufacturer\":\"\", \"OUI\":\"00E0FC\", \"ProductClass\":\"HG5678\", \"SerialNumber\":\"U7D8W168888\" }}"

请求URL

https://10.240.0.98:8243/AAA/1.0.0/getDevice

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这可能是导致问题的原因，因为在Azure节点外无法看到私有IP地址。

您在这里使用的是什么APIM版本？我们讨论的是一体式设置还是分布式设置？两个系统都有2.6.0，不是分布式系统。应该有更多的日志说明超过500的原因。请把这些也发出去。@Bee——日志中没有比我上面写的更多的信息了。我还在上面的主查询下添加了更多信息\n[2019-12-16 15:01:51937]错误{org.wso2.carbon.apimgt.hostobjects.APIStoreHostObject}-续订用户密钥hKVE9Fzjtbo_spZIvfaHkJT3E48a和用户管理员{org.wso2.carbon.apimgt.hostobjects.apistorehostobjects}的访问令牌时出错org.wso2.carbon.apimgt.api.apimagementException:调用令牌端点时出错：HTTP错误代码：500