IVR与.NET的集成

有谁能帮我了解一下如何将IVR系统与.NET应用程序集成在一起。支持.NET集成的要求和提供程序是什么

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提前感谢。

FreeSWITCH支持.NET。您只需激活mod_管理模块

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但您并没有将IVR应用程序集成到.NET应用程序中，而是在.NET中编写IVR应用程序。（尽管您可以使用WCF或类似工具在应用程序和FreeSWITCH中运行的.NET代码之间进行通信）

在Twilio教程的帮助下，您可以相当快地构建IVR

在本例中，我们将向您介绍如何构建典型的呼叫中心工作流，以及在IVR中处理呼叫者选择的主菜单如下所示：

// POST: Menu/Show
[HttpPost]
public TwiMLResult Show(string digits)
{
    var selectedOption = digits;
    var optionActions = new Dictionary<string, Func<TwiMLResult>>()
    {
        {"1", ReturnInstructions},
        {"2", Planets}
    };

    return optionActions.ContainsKey(selectedOption) ?
        optionActions[selectedOption]() :
        RedirectWelcome();
}

private static TwiMLResult ReturnInstructions()
{
    var response = new TwilioResponse();
    response.Say("To get to your extraction point, get on your bike and go down " +
                 "the street. Then Left down an alley. Avoid the police cars. Turn left " +
                 "into an unfinished housing development. Fly over the roadblock. Go " +
                 "passed the moon. Soon after you will see your mother ship.",
                 new { voice = "alice", language = "en-GB" });

    response.Say("Thank you for calling the ET Phone Home Service - the " +
                 "adventurous alien's first choice in intergalactic travel");

    response.Hangup();

    return new TwiMLResult(response);
}

//发布：菜单/显示
[HttpPost]
公共TwiMLResult显示（字符串数字）
{
var selectedOption=数字；
var optionActions=新字典（）
{
{“1”，返回指令}，
{“2”，行星}
};
返回选项Actions.ContainesKey（selectedOption）？
选项操作[选择选项]（）：
欢迎你（）；
}
私有静态TwiMLResult返回指令（）
{
var响应=新的TwiliOrResponse（）；
回答。说：“要到达你的提取点，骑上你的自行车然后下去”+
“街道。然后沿着小巷左转。避开警车。左转”+
“进入一个未完工的住宅开发区。飞越路障。出发”+
“经过月球。不久你就会看到你的母船。”，
新的{voice=“alice”，language=“en-GB”}）；
回答。说：“谢谢你打电话给ET家庭电话服务-the”+
“冒险的外星人星际旅行的首选”）；
response.Hangup（）；
返回新的TwiMLResult（响应）；
}

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您可以根据应用程序的需要轻松地修改类似的内容

如果我与我的客户建立了IVR系统，并希望它与我的.NET应用程序进行通信或集成，我该如何进行这项工作？这取决于您使用的IVR系统以及“通信/集成”的含义。例如，如果我有一个做调查的客户IVR，我希望.NET应用程序与此IVR进行通信它取决于您使用什么（哪个平台/pbx/编程语言）使您的IVR系统，以及您所指的通信/集成（数据库/套接字/ipc/其他）集成或通信本质上是指.NET对从IVR系统接收的数据进行某种处理。希望有帮助。因为我是第一次进入它，即使我没有太多的知识，所以我不能提供一个适当的描述。假设来自IVR的数据将被处理成某种格式并输入数据库。