Asterisk Elastix呼叫中心模块“；如何禁用代理自动应答？”；

我有Elastix 2.4版和呼叫中心模块

登录到队列的代理的默认行为是： 来自入站路由的呼叫-->如果代理可用-->代理听到一声蜂鸣音，呼叫开始

“如何禁用代理自动应答？”： 我可以将此行为更改为：

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从入站路由呼叫---->如果有代理可用--->请拨打代理电话

是，为此您需要使用静态或回调代理（而不是呼叫代理排队）

有关更多信息，请参阅

在

agents.conf

文件中，添加以下参数：

ackcall=yes；这将使代理在频道打开之前接受或拒绝呼叫

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acceptdtmf=#；按键代理按键接受呼叫

我在队列配置中添加了作为静态代理的代理，我正在使用弹性呼叫中心代理控制台登录代理。请您给我更多解释。如果您添加了作为静态代理的代理，它将在您将呼叫放入队列时调用。非常感谢您，我从你添加的链接中了解到：）