Asterisk 队列呼叫策略

我在第一季度和第二季度使用rrmemory作为策略。 队列成员是本地的/3001@agent，本地/3002@agent，本地/3003@agent和本地/3004@agent. 本地的/3001@agent和本地/3002@agent第一季度罚款0，本地罚款0/3003@agent和本地/3004@agent第一季罚则五 本地的/3001@agent和本地/3002@agent第二季度的处罚5和本地/3003@agent和本地/3004@agent第二季罚则0 现在的要求是，如果惩罚0代理忙（在通话中），不要向他们发送新呼叫，而是向惩罚5代理发送新呼叫。 如果惩罚5代理也忙（在通话中），则即使惩罚0代理已经在通话中（忙），也要向惩罚0代理发送新的通话

我一次只能给代理人打一个电话。

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我需要给已经在通话中的代理打一个新的电话。

我认为你不能干净利落地打电话。如果call limit设置为1，则该代理在忙时不会接到任何新呼叫，如果未设置，则新呼叫将一直困扰他

那么，这是不可能的吗？好吧，如果每个代理都有2个SIP帐户，您就可以这样做。例如，agent1具有本地属性/3001@agent你为他创建了一个额外的帐户（本地）/4001@agent). 这个新帐户将被罚款6英镑。这样，只有当所有代理都处于调用状态时，才会调用“额外代理”。它不是干净的，但如果您使用Linphone或允许您在一台设备中注册2个帐户的软电话，这将是可能的

无论如何，在我看来，给一个代理人打两个电话不是一个好主意。如果您希望通知所有代理都在呼叫中，我将使用其他方法（电子邮件、将通知推送到他们的浏览器等）

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希望我能帮上忙：）

对不起，不清楚你的问题是什么。主要目标是每次给每个代理打一个电话。但若所有的代理都忙着，那个么就给忙着的代理打新的电话。这是问题站点，而不是“目标”。如果你想让别人代替你做你的工作，那就用upwork。若你们想得到答案，你们应该问得更正确一些。呼叫限制并不总是在队列之间共享的。两个队列中的ringinuse=no和ringinuse=yes可以使用相同的代理。