Docusignapi DocuSign信封从API返回，但不在demo.DocuSign.net下的仪表板上

如果这只是在演示网站上的行为，那很好，但这让我很反感。基本上，我通过API和浏览器仪表板返回了不在文件夹下的信封。除了举个例子，我不知道还能说什么或给你什么

例如：

为什么我会收到信封69b32b35-8b0e-4a72-993b-d219338eeef2？我在任何用户的GUI中都找不到它。另外，使用API列出每个用户的所有文件夹，然后检查这些文件夹中的信封。当我尝试使用API查看文档时，它会说文档已被删除

再一次，如果这只是演示站点上的一个行为，这是可以的，但是我想在我们上线之前解决这个问题，如果这也会发生在直播站点上。我可能错过了什么，也可能是你期望的行为。如果是这样，如何排除GUI中没有的这些随机信封。我确信它曾一度存在，但已作废/删除。我正在考虑检查已删除的文件夹

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如果您需要更多信息，请告诉我。谢谢。

即使在演示环境中，在通过API可以访问信封的任何给定时间点，也应该可以在同一时间点通过DocuSign web控制台查看该信封

这就是说，演示环境中的信封数据每隔一段时间就会自动从系统中清除一次（一旦信封使用1个月？…或者更早，如果信封位于“已删除”文件夹中？？？），因此可能会出现（旧的）提交API请求时，信封存在于Demo中（因此它的ID包含在API响应中），但当您检查web控制台查看信封时，或随后运行其他API请求以尝试跟踪信封时，它不再存在，因为它已根据DocuSign的Demo数据保留策略从系统中清除

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[生产环境中的信封无限期保留（除非您通过设置特定的保留策略另行指定）--因此，如果您在演示中的体验是由自动清除信封引起的，您不应该在生产环境中遇到该问题。

好的。我想可能是这样，但不确定。谢谢你的快速回复。