Docusignapi “文档签名”;“查看文档”;按钮不反映品牌-公司名称

Docusignapi “文档签名”;“查看文档”;按钮不反映品牌-公司名称,docusignapi,resource-files,Docusignapi,Resource Files,我们是一家第三方服务提供商,依赖DocuSign的品牌功能来显示所有文档都来自我们的客户。在大多数情况下,这是非常有效的。我们正在努力解决的唯一问题是,当签名者单击电子邮件中的“查看文档”按钮时,品牌会丢失。登录页将选择我们公司的名称,而不是我们客户的公司名称 例如,我们发送的电子邮件如下所示: 发件人=ABC公司的约翰·史密斯(我们的客户) 但是,当发件人单击“查看文档”按钮时,登录页请求签名对话框显示 发件人=XYZ公司的约翰·史密斯(我们公司的名称) DocuSign已指示我们使用主资源文

我们是一家第三方服务提供商,依赖DocuSign的品牌功能来显示所有文档都来自我们的客户。在大多数情况下,这是非常有效的。我们正在努力解决的唯一问题是,当签名者单击电子邮件中的“查看文档”按钮时,品牌会丢失。登录页将选择我们公司的名称,而不是我们客户的公司名称

例如,我们发送的电子邮件如下所示:

发件人=ABC公司的约翰·史密斯(我们的客户)

但是,当发件人单击“查看文档”按钮时,登录页请求签名对话框显示

发件人=XYZ公司的约翰·史密斯(我们公司的名称)

DocuSign已指示我们使用主资源文件来实施此更正。我们已经下载了这些文件,但不清楚我们需要在哪里进行编辑才能影响此更改。在我们采用“试错法”之前,我们认为这里可能有人能给我们提供建议

谢谢


Steve

我不确定是否可以让“登录页”显示发件人的公司名称而不是帐户的公司名称。但是,您可以通过在DocuSign\u SignResources.xml文件中将DocuSign\u HideIntroductionSender的值设置为true来从该“登录页”中删除“发件人”信息


隐藏简介标题正是我们所做的,而且效果很好。我们还隐藏了消费者披露,因为它也提取了[[SenderAccount]]字段数据。我们希望能够插入我们客户的品牌,但至少就目前而言,隐藏信息比发布误导性信息要好。谢谢你的回答。