E commerce 电子商务应用程序如何实现此健壮性标准?

E commerce 电子商务应用程序如何实现此健壮性标准?,e-commerce,E Commerce,考虑以下用例 1.用户在卖方网站上选择要购买的产品 2.点击网上银行选项并重定向到他的银行网站 3.成功付款。 4.但在支付网关将他重定向回卖家网站之前,浏览器崩溃了。 5.卖方现场报告未收到付款,但银行报告已付款 处理此类案件的最佳做法是什么 向客户退款或送货。这应该是一个罕见的场合,我真的不认为这是自动化的可能 您还可以定期检查网站上所有未付款/待付款(例如:用户已被发送到银行,因此我可以在一小时内检查我是否错过/从未收到付款的回拨) 设想4是:用户关闭界面,浏览器永远不会返回 支付网关应该

考虑以下用例 1.用户在卖方网站上选择要购买的产品 2.点击网上银行选项并重定向到他的银行网站 3.成功付款。 4.但在支付网关将他重定向回卖家网站之前,浏览器崩溃了。 5.卖方现场报告未收到付款,但银行报告已付款


处理此类案件的最佳做法是什么

向客户退款或送货。这应该是一个罕见的场合,我真的不认为这是自动化的可能

您还可以定期检查网站上所有未付款/待付款(例如:用户已被发送到银行,因此我可以在一小时内检查我是否错过/从未收到付款的回拨)

设想4是:用户关闭界面,浏览器永远不会返回


支付网关应该有一个API来保存和识别这些信息,包括是否最终支付了。

将钱返还给客户或交付货物。这应该是一种罕见的情况,我并不认为这是自动化的

您还可以定期检查网站上所有未付款/待付款(例如:用户已被发送到银行,因此我可以在一小时内检查我是否错过/从未收到付款的回拨)

设想4是:用户关闭界面,浏览器永远不会返回


支付网关应该有一个API来保存和识别这些信息,包括支付是否最终得到了批准。

因此,理想情况下,这里没有银弹,如果网站开发者没有考虑到这一点,你也可能会赔钱?是的,糟糕的编程的代价——或者是不了解网站内容的人所做的草率工作事实上,IT正在这样做。这种情况会发生。客户会打电话来,感到不安;)因此,理想情况下,这里没有银弹,如果网站开发人员没有考虑到这一点,你也可能会赔钱?是的,糟糕的编程的代价——或者是不了解网站实际在做什么的人所做的草率工作。会发生这种情况。客户会打电话并感到不安;)