Email Jira给客户的电子邮件

当员工在Jira机票上取得进展时，我希望向客户发送电子邮件。可能吗

举个例子：客户通过公司网站发送问题。然后，他们会收到一封带有车票号码的电子邮件，并可以查看车票的状态和/或接收电子邮件以了解该车票的进展情况

如果可能的话，我该怎么做呢

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如果您的邮件服务器已连接到Jira，请在主管理中输入通知方案，谢谢。创建新方案并选择应通知谁的事件。然后进入右项目管理，并在“通知”部分将创建的通知方案连接到此项目。：）