Email 当机器人说它没有答案时，我想触发邮件

当机器人说它没有答案时，我想触发邮件

我使用的是MS bot framework SDk4，还使用了LUIS和QnA maker，当bot达到无法回答的程度时，我们希望触发邮件或在sharepoint中添加新项目，但这对电子邮件不起作用（防止垃圾邮件），因此最好不要在电子邮件部分使用bot framework SDK@如果您使用的是C#SDK，那么Baruch的链接很好。这是给你的

你所要做的就是在QnA Maker没有返回任何结果时发送电子邮件。在中，您可以这样做：

if（response！=null&&response.Length>0）
{
Wait turnContext.SendActivityAsync（MessageFactory.Text（响应[0]。应答），cancellationToken）；
}
其他的
{
Wait turnContext.SendActivityAsync（MessageFactory.Text（“未找到QnA生成器答案”）、cancellationToken）；
//添加发送通知电子邮件的代码
}

---

也就是说，如果您想尝试半主动路由，您可以在您的bot中启用电子邮件通道，然后使用以下方法：

if（response！=null&&response.Length>0）
{
Wait turnContext.SendActivityAsync（MessageFactory.Text（响应[0]。应答），cancellationToken）；
}
其他的
{
Wait turnContext.SendActivityAsync（MessageFactory.Text（“未找到QnA生成器答案”）、cancellationToken）；
MicrosoftAppCredentials.TrustServiceUrl（@）https://email.botframework.com/，DateTime.MaxValue）；
var user=新的ChannelAccount（名称：“MyUser”，id:”）；
var参数=新的ConversationParameters（）
{
Members=newchannelaccount[]{user}，
Bot=turnContext.Activity.Recipient
};
var连接器=新连接器客户端（新Uri（“https://email.botframework.com”）：

private async Task ProcessSampleQnAAsync（iTurContext turnContext，CancellationToken CancellationToken）
{
_logger.LogInformation（“ProcessSampleQnAAsync”）；
var results=await_botServices.SampleQnA.GetAnswersAsync（turnContext）；
if（results.Any（））
{
等待turnContext.SendActivityAsync（MessageFactory.Text（results.First（）.Answer），cancellationToken）；
}
其他的
{
//把它放在这里
Wait turnContext.SendActivityAsync（MessageFactory.Text（“对不起，在Q和A系统中找不到答案”）、cancellationToken）；
}
}
如果您想在SharePoint列表中添加否定答案，我使用csom节点包和Bot Framework v4/NodeJS成功地使其工作。诚然，这不是最优雅的解决方案，但它可以工作

Bot.JS

const csomapi = require('../node_modules/csom-node');
settings = require('../settings').settings;

// Set CSOM settings
csomapi.setLoaderOptions({url: settings.siteurl});

再往下一点

// If no answers were returned from QnA Maker, reply with help.
            } else {
                await context.sendActivity("Er sorry, I don't seem to have an answer.");
                console.log(context.activity.text);
                var response = context.activity.text;
                var authCtx = new AuthenticationContext(settings.siteurl);
                authCtx.acquireTokenForApp(settings.clientId, settings.clientSecret, function (err, data) {

                    var ctx = new SP.ClientContext("/sites/yoursite");  //set root web
                    authCtx.setAuthenticationCookie(ctx);  //authenticate
                        var web = ctx.get_web();
                        var list = web.get_lists().getByTitle('YourList');
                        var creationInfo = new SP.ListItemCreationInformation();
                        var listItem = list.addItem(creationInfo);
                        listItem.set_item('Title', response);
                        listItem.update();
                        ctx.load(listItem);
                        ctx.executeQueryAsync();
                });
            }

可能与您使用的BotFramework SDK重复-NodeJs或C#？请提问并添加一个。我使用的是Dispatch model SDK（Luis和QnA的组合）template@jeganb我已经更新了我的答案，以反映派遣样本