Email Hubspot不会识别&；从AMndrill登录CRM我的密件抄送电子邮件

我正在使用Zapier plus Mandrill向客户发送事务性电子邮件，并希望将这些电子邮件记录到我的Hubspot CRM中的相关客户帐户

Hubspot支持一个密件抄送地址，可以做到这一点，当我直接从Gmail发送密件抄送电子邮件时，该地址适用于我的发送域，因此，Hubspot的密件抄送功能是有效的

但是，当我通过Mandrill从同一个域发送电子邮件时，Hubspot BCC不起作用

比较Gmail和Zapier/Mandrill生成的地址头，我可以看到Zapier正在为“to”数组使用“BCC”类型创建BCC地址，从而为BCC生成一个次要的“to”地址。Gmail生成一个显式的“密件抄送”字段：

Gmail中的BCC ed地址块示例

From: Richard Foxworthy <richard.foxworthy@4thparty.com.au>
Date: Sun, 1 Mar 2020 09:24:24 +1100
Message-ID: <CAGDDT9oRrteY8yek0GppMvfBiMiRNZEAZfJ4JvcpavTY_i69XA@mail.gmail.com>
Subject: testing BCC headers for hubspot
To: First_name Second_name <recipientaddress@domain.com>
Content-Type: multipart/alternative; boundary="0000000000004b1468059fbe6b8a"
Bcc: UniqueHubspotID@bcc.hubspot.com

我假设Hubspot记录这些邮件的问题在于电子邮件地址头中缺少密件抄送字段

寻求更详细了解这些系统的任何人的指导：

• 这真的是问题的根源吗
• 有没有解决问题的建议

---

谢谢

我找到了一个解决方案——把它贴到hee上，以防将来对其他人有所帮助

在Mandrill端，可以设置一个选项“在发送到多个地址时公开收件人列表”，该选项在存在多个CCs或BCC或其他地址时保留收件人列表

事实证明，通过启用此选项，Mandrill将传递正确的消息头，以便Hubspot能够识别和记录BCC

{
    "key": "Mandrill_key_goes_here",
    "template_name": "Mandrill_email_template_name",
    "template_content": [
        {
            "content": "<h1>html content</h1>",
            "name": "$main_title"
        }
    ],
    "message": {
        "from_email": "sendingaddress@sendingdomain.com",
        "from_name": "Sender Name",
        "subject": "Subject line",
        "headers": {
            "Reply-To": "sendingaddress@sendingdomain.com"
        },
        "to": [
            {
                "email": "primaryrecipient@recievingdomain.com"
            },
            {
                "email": "UniqueID@bcc.hubspot.com",
                "type": "bcc"
            }