无法将Hadoop沙盒导入Oracle虚拟盒

我的问题是，当我尝试将沙盒导入虚拟盒时，出现了一个错误

无法打开虚拟机Hortonworks沙盒2.1的会话

虚拟机“Hortonworks Sandbox 2.1”在启动期间意外终止，退出代码为1

Result Code: E_FAIL (0x80004005)
Component: Machine
Interface: IMachine {480cf695-2d8d-4256-9c7c-cce4184fa048}

---

我不知道这里可能出了什么问题。我的系统是Windows 8.1 pro。关于如何解决这个问题有什么想法吗？

可以通过安装最新的虚拟机来解决这个问题

---

更新：我使用的版本是4.3.15r95713，导入沙盒失败的版本是4.3.14，在4.3.15版本的描述中，它说它已经修复了一些与防病毒软件不兼容的错误。希望这会有所帮助。

这并不是问题的答案。若要评论或要求作者澄清，请在他们的帖子下方留下评论。@Damien Joe:我不理解你的评论。这提供了问题的答案。是否可以添加可用虚拟机的版本以及正在使用的虚拟机的版本？？