Html5 mp4视频冻结IE

我有一个html5视频在我的网站上，所有的工作都很好，直到客户给我一个新的视频来取代旧的。新的视频崩溃了InternetExplorer（IE10和IE11-还没有尝试其他）。当尝试播放时，会显示一秒钟的视频，然后整个网站冻结，一个弹出窗口告诉我它没有响应

其他浏览器不受影响

已经尝试在Handbrake中转码视频以确保它使用H.264编解码器，但仍然没有成功

现场所有其他视频在IE中运行良好

有人有什么建议我可以试试吗

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另外，很抱歉，无法共享视频文件，因为它对客户端是保密的。

Oops-发现冻结视频的不是IE而是Avast（防病毒）插件。 禁用Avast并正常播放视频

仍然不知道为什么它只影响了一个视频