Html 日语字符插入为''；从IE浏览器进入oracle数据库

我在OracleDB中得到“？”，同时插入日语字符，如コメントをご記入ください。 来自IE

有人知道这件事吗？请提供帮助。

我们需要有关所涉及web应用程序体系结构的更多（任何…）信息（例如web服务器、中间件；db版本、nls参数；db连接设置[特别是区域设置/nls参数]；db数据采用[sql、存储过程、文件加载]；html表单）。任何接触数据流（从IE开始一直到db引擎）的软件都可能对非ascii字符造成严重破坏。顺便说一句：您使用哪种方法检查数据库中存储的符号是否损坏？我们需要有关所涉及的web应用程序架构的更多（任何…）信息（例如web服务器、中间件；db版本、nls参数；db连接设置[特别是区域设置/nls参数]；db数据采用[sql，存储过程，文件加载]；html表单）。任何一款软件如果接触到从IE到db引擎的数据流，都可能会对非ascii字符造成严重破坏。顺便问一下：您用哪种方法检查了db中存储的符号是否损坏？