If statement 识别独特文本

If statement 识别独特文本,if-statement,google-sheets,filter,unique,google-sheets-formula,If Statement,Google Sheets,Filter,Unique,Google Sheets Formula,我正在为我们的团队制作一个利用率文件 我很难确定代理那天做了什么样的工作流程。 我需要首先确定该代理在特定的一天内完成的工作流,因为每个工作流都有不同的AHT(平均处理时间),用于计算其当天的容量 我把这个文件放在哪里了 Column A = agent's name Column B = date Column C = workflow 是否有办法确定代理当天执行的工作流 注意:有些代理每天使用不同的工作流 这是我试图做的一个例子 试试: =IF((I2="")*(I3

我正在为我们的团队制作一个利用率文件

我很难确定代理那天做了什么样的工作流程。 我需要首先确定该代理在特定的一天内完成的工作流,因为每个工作流都有不同的AHT(平均处理时间),用于计算其当天的容量

我把这个文件放在哪里了

Column A = agent's name
Column B = date
Column C = workflow
是否有办法确定代理当天执行的工作流

注意:有些代理每天使用不同的工作流

这是我试图做的一个例子

试试:

=IF((I2="")*(I3=""),,UNIQUE(IFERROR(FILTER(D2:D, B2:B=I2, C2:C=I3), "no data")))


使用所需输出的示例共享工作表的副本由于系统限制,我无法共享该文件。但我已经在问题上添加了照片。截图中没有列字母或行号,因此很难为您编写公式。对此我深表歉意。A列=月份B列=日期C列=名称D列=流程E列=生产率