Install4j升级安装有时会给出；打开媒体文件时出错。请将此文件移动到仅ascii的路径，如c:\"；

…然后： “日志：C:\Users\GEBRUIKER2\AppData\Local\Temp\i4j\u nlog\u 7”

这种情况经常发生，但仅在相对较少的机器上发生（约为1/100），并且仅在尝试更新现有安装时发生。这在install4j 5.1.15和6.1.2中都会发生

唯一可靠的解决方法是手动卸载和重新安装，这意味着我们必须联系所有受影响的客户，以便为他们执行此操作

我找到了这个相关链接：

然而，他们通过执行手动卸载-重新安装周期来“解决”这个问题，这对于许多客户来说并不适用

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导致此错误的原因是什么？列出的文件显然已经位于仅ASCII的路径上了。通常我们可以做些什么来解决此问题？

从您对该问题的评论中可以看出：

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显然，在更新程序中将更新标记为已下载后，立即单击“立即安装”时会发生错误。等待一秒钟可以防止出现错误

这听起来像是一个反病毒工具正在检查下载的可执行文件，并阻止对其进行读取访问

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在更新程序中，查找名为“下载URL”的操作并添加“睡眠”之后立即执行操作。

在这种情况下，您能找出安装程序位于什么路径吗？i4j_nlog_5文件包含以下内容：

启动可执行文件C:\Users\Guest46\CareConnect-ACC_windows-x64_2.7.17318.exe于2016年8月19日星期五14:42:32错误：无法打开

显然，当立即单击时会发生错误在更新程序中将更新标记为已下载后立即“立即安装”。等待一秒钟可防止出现错误。如果下载尚未放入下载文件夹，可能是竞争条件？