Javascript 未能加载，因为找不到支持的源

看着这张照片，我开始有了重新播放声音的想法：

soundBG.pause();
soundBG.currentTime = 0;
var soundPromise = soundBG.play();

if (soundPromise !== undefined) {
    soundPromise.then(function() {
        console.log('Sound!');
    }).catch(function(error) {
        console.error('Failed to start your sound, retrying.');
        setTimeout(function(){
            soundEffects();
        }, 2000);
    });
}

但它仍然不起作用，当声音不起作用时，我不断得到错误：

DomeException:未能加载，因为找不到支持的源

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有没有办法解决这个问题？

我在使用音频类型文件时遇到了同样的错误

var url = document.querySelector('audio').src;
var audio = new Audio();
audio.src = url;
var playPromise = audio.play();
if (playPromise !== undefined) {
      playPromise.then(function() {
         audio.addEventListener('timeupdate',function() {
            console.log(audio.currentTime, audio.duration);
         }, true);
      }).catch(function(error) {
            console.error('Failed to start your sound, retrying.');
      });
}

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找不到任何答案，这就是我在这里提问的原因。记录在案，chrome和firefox似乎不支持.m4a文件。