如何计算JIRA问题跟踪系统中错误报告的错误修复时间？

在JIRA中有三个字段（） 1.创建 2.更新 3.断然的 我们可以用两种方法计算bug修复时间 1.错误修复时间=已解决-已创建 2.错误修复时间=已更新已创建 修复错误后，测试人员将测试修复代码。如果测试人员通过了修复，那么bug就被关闭了。否则，开发人员将修改代码并再次尝试修复。在这种情况下，解决日期和结束日期之间存在差距。更新字段的问题是，每次有人处理bug报告时，字段都会更新。

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所以，我需要知道开发人员修复特定bug需要多长时间。如果我用这个公式计算（Bug修复时间=已解决-已创建）可以吗？

计算Bug修复时间的方法有很多，这取决于您试图做什么以及您的流程。以下是一些考虑：

报告错误时，何时/如何对其进行分类？不是所有的虫子 报告的是一个真正的bug，在有些情况下它是作为 设计、培训问题或简单的增强请求

当错误被分配时，开发人员什么时候开始工作 信息技术您的开发人员是否将状态从“新建”更改为“正在工作” 他们开始工作了吗

一旦bug修复完成，如何测试它？如果测试失败 通过，状态是否会更改为就绪

一旦在生产环境中部署并验证了bug修复程序，那么 问题状态更改为已关闭

要查看状态更改的详细信息，可以通过RESTAPI使用

expand=changelog

参数，并迭代更改以计算每个状态下的时间。以下是一个例子：

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谢谢你的回答。