Jquery 使用Freshdesk api创建票证，响应始终为{“注销”：“成功”}

嗯，我尝试了Freshdesk api（）中提到的每一件事来创建新的票证，但没有成功

下面是我在RESTClient中创建票证的步骤：

方法：邮政 网址：

标题： 内容类型：application/json 授权：（使用APIKEY:X的基本授权）

请求机构：

{
  "helpdesk_ticket":{
      "description":"I am not able to create this ticket... bla bla bla",
      "subject":"Urgenta",
      "email":"toma@outerworlda.com",
      "priority":1,
      "status":2
  },
  "cc_emails":"rama@freshdeska.com,diana@freshdeska.com"
}

以下是回应：

{
    "logout": "success"
}

---

我也尝试过使用curl命令创建新的票证，但最终得到了类似的结果。

您使用的是restclient浏览器加载项吗？或者您是否正在使用任何脚本？ 我来自Freshdesk，刚刚尝试分析这个问题，一切看起来都很好，并且能够在您的帐户上使用API创建一个票证

请尝试下面的curl命令，如果问题仍然存在，请告诉我。 只需使用配置文件设置中的API密钥替换API密钥即可

curl -u APIKEY:X -H "Content-Type: application/json" -d '{ "helpdesk_ticket": { "description": "I am not able to create this ticket... bla bla bla", "subject": "Urgenta", "email": "toma@outerworlda.com", "priority": 1, "status": 2 }, "cc_emails": "rama@freshdeska.com,diana@freshdeska.com" }' -X POST https://milliontech.freshdesk.com/helpdesk/tickets.json

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为了避免这种反应

{
    "logout": "success"
}

并成功创建票证

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只要在每次创建新票证时清除浏览器的缓存（如果您使用的是Mozilla或Chrome中的RESTClient）

希望这对以后的其他人有所帮助，即使在清除缓存后注销成功消息也有问题，也开始出现内部500错误，但在咨询Freshdesk支持后，此代码对我有效：

（函数（$）{
变量设置={
“异步”：true，
“跨域”：正确，
“url”：”https://company.freshdesk.com/helpdesk/tickets.json", 
“类型”：“职位”，
“headers”：{“authorization”：“BasicAuthKey”，“Content Type”：“application/json”}，
“数据”：“{\r\n\”帮助台\u票证\“：{\r\n\”说明\“：“有关问题的一些详细信息…”，\r\n\“主题\:“需要支持…”，\r\n\“电子邮件\:\”tom@outerspace.com\“，\r\n \“优先级\”：1、\r\n \“状态\”：2\r\n}、\r\n \“抄送电子邮件\”：”youremail@gmail.com\“\r\n}”
} 
$.ajax（设置）.done（函数（响应）{
控制台日志（响应）；
});
}（jQuery））

感谢阿诸那的回答，但这没有什么帮助，因为我在问题中已经提到，我已经测试了curl命令来创建票证，当然是的，我使用了我自己的APIKEY和我自己的公司URL，并以https作为前缀。在找到这个线程之前，我花了一个小时试图解决同样的问题！要确认，清除缓存是有效的。我使用的是高级Rest客户端Chrome插件。浏览器似乎正在将“Cookie”标题添加到请求中，从而导致

注销：成功

响应。从请求中删除此标头会导致成功创建票证。