Microsoft graph api MS团队呼叫队列-等待时间

如何获取代理接听MS团队呼叫队列中的呼叫等待时间

任何建议都会有帮助

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谢谢

您需要查看呼叫溢出处理。队列中的最大呼叫数指定在任何给定时间可以在队列中等待的最大呼叫数。默认值为50，但范围从0到200。当达到此限制时，将按照When the maximum number of calls Earth设置指定的方式处理呼叫。您可以选择断开呼叫或将其重定向到其中一个呼叫路由目的地。例如，您可以让呼叫者为队列中的代理留下语音邮件。参考：我正在寻找一种方法来查看呼叫者在队列中等待了多长时间（不是实时的-就像历史记录一样）。好了，我不记得在这一点上存在一种方法。所以我建议你用微软的用户声音来提交一个功能请求，这样他们就可以考虑。以下是链接-当前无法获取用户的呼叫等待时间，请为此发出uservoice