Office365 如何在自定义实体之间创建关系
我是CRM dynamics 365的新手。我的任务是为零售店客户创建一些东西。现在零售店可以是多个，顾客也可以是多个。对于客户，我应该使用现成的实体“账户”吗Office365 如何在自定义实体之间创建关系,office365,dynamics-crm-2011,Office365,Dynamics Crm 2011,我是CRM dynamics 365的新手。我的任务是为零售店客户创建一些东西。现在零售店可以是多个，顾客也可以是多个。对于客户，我应该使用现成的实体“账户”吗 既然商店是一个定制实体，我该如何将客户映射到它？客户可以映射到不同的商店。稍后，当为服务创建案例时，我需要输入客户的手机号码，然后显示购买地点所在商店的详细信息。我应该采取什么方法？如何实现这一点？您需要定义帐户与商店相关的原因，并选择使用以下任一选项： OOB实体类型，例如事件（用于服务请求）、发票（用于采购）或活动（捕获通信） 创建
既然商店是一个定制实体，我该如何将客户映射到它？客户可以映射到不同的商店。稍后，当为服务创建案例时，我需要输入客户的手机号码，然后显示购买地点所在商店的详细信息。我应该采取什么方法？如何实现这一点？您需要定义帐户与商店相关的原因，并选择使用以下任一选项：
您将获得最多选项1或选项3的在线支持。客户如何与商店建立关系？您是否通过CRM跟踪发票？谢谢回复kye。这将用于演示目的。目前没有发票将作为数据源。我们只是想让他们体验一下我们的Dynamics CRM。目前在打开任何案例时，我都会遇到以下错误：“查询生成器错误，指定的字段在microsoft Dynamics 365中不存在”@mohdtahir您的逻辑引用了一个不再出现的字段。可能您删除了一个字段或添加了一个业务规则来阻止它出现。我们能够解决这个问题。打开IE-->工具-->高级取消选中-->“显示友好的HTTP错误消息”，希望错误消息更有意义。我尝试过这样做，但仍然没有显示任何内容。我收到了此日志错误消息，“Incident”实体不包含名为“IncidentResolution\u LinkControl”的属性。此错误是在我尝试编辑业务流程流“电话到案例”时出现的。我如何解决这个问题？有什么建议吗？