Outlook getCallbackTokenAsync返回;发生了一个内部错误";

Outlook getCallbackTokenAsync返回;发生了一个内部错误";,outlook,office365,outlook-web-addins,Outlook,Office365,Outlook Web Addins,我创建了一个Outlook加载项,它使用mailbox.getCallbackTokenAsync()函数通过EWS API进行身份验证。对于大多数外接程序用户来说,这是没有问题的 但是,对于某些用户,调用此函数会导致出现内部错误“错误。这似乎只发生一次,对该函数的后续调用将成功返回令牌 遇到问题的用户使用各种Outlook版本—Outlook 16.0.6965.2115、Outlook 16.0.7571.2109、Outlook Mac 15.29 您知道这个错误的原因吗?我们遇到了类似的

我创建了一个Outlook加载项,它使用
mailbox.getCallbackTokenAsync()
函数通过EWS API进行身份验证。对于大多数外接程序用户来说,这是没有问题的

但是,对于某些用户,调用此函数会导致出现
内部错误“
错误。这似乎只发生一次,对该函数的后续调用将成功返回令牌

遇到问题的用户使用各种Outlook版本—Outlook 16.0.6965.2115、Outlook 16.0.7571.2109、Outlook Mac 15.29


您知道这个错误的原因吗?

我们遇到了类似的问题!我还没有看到这个问题,所以我不确定该提出什么建议。最好能得到一些法医学数据,以便我们进行调查,但听起来你不能可靠地再现错误?如果您可以复制它,那么来自客户端的Fiddler跟踪(或其他一些网络跟踪)将非常有用。