Php Prestashop未向eshop发送订单电子邮件

我对Prestashop 1.6.1.6有一个问题，即“eshop”没有收到任何订单电子邮件，但客户正确地收到了。Prestashop由运行PHP5.5的cPanel托管在共享托管服务器上

到目前为止，我已经检查了上述内容：

在首选项->店铺联系人->店铺电子邮件下，电子邮件是正确的

作为客户成功订购后，在cPanel->Mail->Mail Trace中，我可以看到发送尝试发送到客户的电子邮件，但不能发送到“eshop”电子邮件

已正确安装、启用和配置模块“邮件警报”，在电子邮件地址中输入了1封或更多电子邮件，但未收到任何作为“eshop”的电子邮件

尝试了以下选项：高级参数->电子邮件->测试您的电子邮件配置->发送一封带有“eshop”电子邮件地址的测试电子邮件，该选项成功，通过PHP mail（）和SMTP实现了bot

我已经通过联系表（作为测试客户）向网站管理员和客户服务部发送了一封电子邮件，客户和“eshop”都收到了邮件

通过thunderbird向“eshop”的电子邮件地址发送了一封测试电子邮件，结果成功了

使用有效的电子邮件地址重新注册为测试客户。测试客户收到了“欢迎”电子邮件，但“eshop”没有收到任何东西。（我不确定在这种情况下“eshop”是否会收到任何通知邮件，但我尝试过）

到目前为止，我所了解的是，邮件功能适用于联系人表单、通过Prestashop测试电子邮件、通过thunderbird测试电子邮件，但不适用于任何类型的订单

我不知道是否还有别的东西可以找到问题

Prestashop中是否有其他选项阻止订单电子邮件发送到“eshop”？ 这是一个顺序功能错误吗

任何想法都会有用，因为我不知道还能做什么。提前感谢。

如果在“eshop”中您指的是商户，默认情况下，Prestashop不会将这些通知发送给“管理员”

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安装邮件警报模块，可以选择向提供的地址发送不同类型的电子邮件。

看起来您的电子邮件模板位于“modules/mailalerts/Mail/in/new_order.html”中

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关于，

谢谢，邮件提醒模块解决了我的问题，但我必须在mailalerts->mails中创建一个文件夹，命名为我的主语言缩写，并从“en”文件夹复制所有电子邮件。此Prestashop安装不支持英语。我很确定在以前的安装中，“eshop”会收到订单电子邮件，可能是因为那个模块（？）。还是不太确定，我会测试它是否公平。再次感谢。