Project management 招聘运营总监时，我需要什么？

我们是一家规模较小（20人）但仍在成长的互联网机构，我们决定是时候任命一名运营总监了。技术总监和一名项目经理（正在从项目管理转向产品开发）处理了大部分操作上的繁重工作

• 什么样的性格最好
• 他们是否应该有技术背景（程序员？系统管理员？）
• 年龄重要吗？我们应该找30岁以上的人吗
• 是否有任何特定类型的爱好、环境和其他外部指标表明某人是运营之神/女神（我知道如何识别技术/创意极客，但不知道如何识别运营极客。）

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这绝不是确定的、全面的，甚至不准确的——但以我的经验，以下几点适用
• 个性类型实际上取决于团队的其他成员。只有20个人，你应该仍然能够在这方面取得一些共识。你正在寻找一个其他人可能并不完全理解其功能的角色——了解团队的期望是很有用的。当你面试/会见人们时，你应该能够使他们的个性与期望相匹配（即使那些期望是技能和责任，而不是具体的个性）。很难在短时间内判断某人的性格（即使他们表面上很好/傲慢/粗鲁或其他），因此，你应该设置角色，使其能够围绕他们的性格，而不是相反。有了新的职位，这要容易得多

• 技术背景通常是有帮助的。虽然如果他们没有责任，这不一定是（明智的）责任，但如果他们管理/与那些感觉自己无法被理解的人一起工作，这可能会导致冲突。但是，要避免那些具有非常特定的技术背景或只在一个领域（无论这是否与他们的新角色相关）具有专业知识的人，因为在操作问题上，他们将不断与自己（以及其他人）的更好判断作斗争

• 年龄同样取决于团队的其他成员——不是他们的年龄，而是他们的心态。你需要有经验的人，对事物有全面的看法，需要花时间与不同类型的人共事。这可能会让你已经接近30岁了，因为要得到这些东西是非常困难的

• 在其他因素方面，我从来没有看到过任何具体或一致的东西——然而——运营大师似乎分为两类：在工作之外没有什么爱好和激情的人；还有那些有很多爱好的人，特别是那些喜欢运动和体育活动的人。这可能只是与我共事过的体面的老年人的一个奇怪的副产品，但它确实是显而易见的。以我的经验来看，典型的极客往往不擅长操作

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这绝不是确定的、全面的，甚至不准确的——但以我的经验，以下几点适用
• 个性类型实际上取决于团队的其他成员。只有20个人，你应该仍然能够在这方面取得一些共识。你正在寻找一个其他人可能并不完全理解其功能的角色——了解团队的期望是很有用的。当你面试/会见人们时，你应该能够使他们的个性与期望相匹配（即使那些期望是技能和责任，而不是具体的个性）。很难在短时间内判断某人的性格（即使他们表面上很好/傲慢/粗鲁或其他），因此，你应该设置角色，使其能够围绕他们的性格，而不是相反。有了新的职位，这要容易得多

• 技术背景通常是有帮助的。虽然如果他们没有责任，这不一定是（明智的）责任，但如果他们管理/与那些感觉自己无法被理解的人一起工作，这可能会导致冲突。但是，要避免那些具有非常特定的技术背景或只在一个领域（无论这是否与他们的新角色相关）具有专业知识的人，因为在操作问题上，他们将不断与自己（以及其他人）的更好判断作斗争

• 年龄同样取决于团队的其他成员——不是他们的年龄，而是他们的心态。你需要有经验的人，对事物有全面的看法，需要花时间与不同类型的人共事。这可能会让你已经接近30岁了，因为要得到这些东西是非常困难的

• 在其他因素方面，我从来没有看到过任何具体或一致的东西——然而——运营大师似乎分为两类：在工作之外没有什么爱好和激情的人；还有那些有很多爱好的人，特别是那些喜欢运动和体育活动的人。这可能只是与我共事过的体面的老年人的一个奇怪的副产品，但它确实是显而易见的。以我的经验来看，典型的极客往往不擅长操作

我的两分钱（好的，也许四分钱）：
个性-我想找一个有系统的人，他自然会尝试将秩序带入混乱，并且喜欢收集和报告流程指标。如果你对心理测量学调查感兴趣，一个可能的合适人选就是
技术背景-我认为很大程度上取决于他们将管理的运营性质（例如，如果是数据中心的日常平稳运行，那么我认为必须具备技术背景）。另一个考虑因素是贵公司的文化。如果你的技术团队是那种能感知和欣赏非技术价值的人